1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa sulla privacy illustra come olenthriqos, con sede in Viale Privato Farnese, 20, 80131 Napoli NA, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web olenthriqos.sbs e utilizzano i nostri servizi di formazione in comunicazione e psicologia.

olenthriqos opera come Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni personali che ci affidate.

2. Tipologie di Dati Raccolti

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto della normativa vigente e dei vostri diritti fondamentali.

• Erogazione dei servizi formativi: Gestione iscrizioni, organizzazione webinar, monitoraggio progressi di apprendimento
• Comunicazione istituzionale: Invio di informazioni sui programmi, aggiornamenti sui corsi, newsletter educative
• Supporto clienti: Risposta alle richieste di informazioni, assistenza tecnica, risoluzione problematiche
• Miglioramento dei servizi: Analisi delle preferenze formative, ottimizzazione contenuti didattici
• Adempimenti legali: Emissione fatture, conservazione documentale, obblighi fiscali e amministrativi

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b): Per l'erogazione dei servizi formativi richiesti
• Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f): Per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): Per attività di marketing e comunicazioni non essenziali
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): Per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi

5. I Vostri Diritti

In qualità di interessati, avete diritti specifici e inderogabili riguardo ai vostri dati personali. Potete esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati.

6. Condivisione e Comunicazione dei Dati

olenthriqos adotta il principio di minimizzazione dei dati e condivide le informazioni personali solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti legali.

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting, gestione email, piattaforme di pagamento (con garanzie contrattuali di protezione)
• Consulenti professionali: Commercialisti, consulenti legali, revisori contabili (vincolati da segreto professionale)
• Autorità competenti: Solo su richiesta legale o per adempimenti normativi obbligatori
• Partner formativi: Docenti e esperti coinvolti nei programmi (previa informativa specifica)

Non vendiamo, affittiamo o cediamo mai i vostri dati personali a terze parti per finalità commerciali. Eventuali trasferimenti avvengono solo con garanzie adeguate e nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati.

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

• Crittografia avanzata: Tutti i dati sensibili sono protetti con algoritmi di crittografia AES-256
• Accesso controllato: Sistema di autenticazione a più fattori per il personale autorizzato
• Backup sicuri: Copie di sicurezza automatiche con conservazione criptata
• Monitoraggio continuo: Sistemi di rilevamento intrusioni e audit di sicurezza periodici
• Formazione del personale: Aggiornamento costante sulle best practices di data protection

In caso di violazione dei dati personali (data breach), informeremo tempestivamente l'Autorità Garante e, se necessario, gli interessati coinvolti, indicando le misure adottate per mitigare i possibili rischi e prevenire future violazioni.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione previsti dal GDPR.

• Dati contrattuali: Conservati per tutta la durata del rapporto e per 10 anni successivi (obblighi fiscali)
• Dati di navigazione: Eliminati dopo 12 mesi dalla raccolta, salvo esigenze di sicurezza
• Comunicazioni marketing: Fino alla revoca del consenso o cessazione dell'interesse
• Dati di supporto: Conservati per 3 anni per garantire continuità dell'assistenza

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile attraverso procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

9. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati personali vengono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Quando necessario, per l'erogazione di servizi specifici, potremmo trasferire alcune informazioni verso paesi terzi, ma solo con garanzie adeguate previste dalla normativa europea.

• Utilizzo esclusivo di fornitori con Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea
• Implementazione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE
• Certificazioni internazionali di sicurezza e privacy dei partner tecnologici
• Possibilità per gli interessati di ottenere informazioni dettagliate sui trasferimenti

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Rispettiamo rigorosamente le disposizioni del Garante Privacy italiano sui cookie.

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (nessun consenso richiesto)
• Cookie analitici: Per statistiche aggregate e anonime (consenso opzionale)
• Cookie di preferenze: Per ricordare le vostre impostazioni personali
• Gestione consensi: Possibilità di modificare le preferenze in qualsiasi momento

Potete gestire le impostazioni dei cookie attraverso il vostro browser o utilizzando gli strumenti di controllo disponibili sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

11. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati principalmente ad adulti e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali, in conformità con l'art. 8 del GDPR.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, evoluzione dei nostri servizi o miglioramenti nelle misure di protezione dei dati.

Vi informeremo sempre delle modifiche sostanziali attraverso comunicazione diretta via email o avviso prominente sul sito web. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di privacy.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa informativa per vostra convenienza e trasparenza.